سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 مايو 2026
1. المقدمة
تعمل Sham Software Consultancy ("نحن"، "لنا"، أو "شركتنا") على موقع MedConnect على shamconsultancy.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات التي تقدمها طوعاً عبر نموذج التواصل:
- الاسم — للتواصل معك بشكل مناسب.
- البريد الإلكتروني — للرد على استفسارك.
- الموضوع والرسالة — لفهم طلبك ومعالجته.
كما نجمع تلقائياً بيانات استخدام عامة مثل الصفحات التي تزورها، ومرجع الزيارة (referrer)، ونوع الجهاز، والموقع التقريبي. راجع القسم 5 أدناه للحصول على التفاصيل حول Google Analytics.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة فقط لـ:
- الرد على استفسارك أو طلب الدعم.
- تقديم معلومات حول منتجات وخدمات MedConnect التي عبّرت عن interest فيها.
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
4. Google reCAPTCHA
نموذج التواصل يستخدم Google reCAPTCHA v3 للحماية من الرسائل غير المرغوبة والطلبات الآلية. قد تجمع هذه الخدمة عنوان IP ومعلومات المتصفح لتحديد ما إذا كنت إنساناً أم بوتاً. تسري سياسة خصوصية Google وشروط خدمة Google.
5. Google Analytics
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 (GA4) لجمع بيانات استخدام عامة تساعدنا في فهم كيف يتفاعل الزوار مع الموقع. البيانات المجمعة تشمل:
- مشاهدات الصفحات
- مصدر الإحالة (referrer)
- نوع الجهاز والمتصفح
- الموقع التقريبي (على مستوى المدينة/المنطقة)
لا يستهدف الموقع حالياً مستخدمين في منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA)، ولا يتم عرض لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط. لا نربط بيانات Analytics بهوية المستخدمين الفرديين.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Google وشروط خدمة Google Analytics.
6. أمان البيانات
نimplemented إجراءات أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. يفرض موقعنا تشفير HTTPS لجميع الاتصالات. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بنموذج التواصل فقط طالما هو ضروري لمعالجة استفسارك. لا نحتفظ بقواعد بيانات طويلة الأمد لمعلومات الزوار.
8. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
- تقديم شكوى لدى جهة رقابية.
9. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا وخدماتنا أفراداً دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المعدلة.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:
- basel@shamconsultancy.com
- +962 7 9962 1464
- عمّان، الأردن